今天去上了談判相關的課程, 畢竟了解自己的弱點就是無法在對話當下,
跳脫非黑即白的框框, 希望藉由多聽多學來增加自己的對談能力
談判 – 常見的3個盲點
1. 讓我的「立場」勝出才是成功談判
過去想到談判, 會覺得就是讓對方也認同我的論點, 然後藉著認同論點來達成我的目的,
的確, 這種方式會讓這次的看起來是我獲勝了, 因為對方照著我說的話去進行, 但是有可能
每一次都如此順利嗎？又或者我所謂說服的對方, 只是想擺脫我, 導致生意只做一次, 這樣下
次的業績該從何而來? 由此所見, 堅持己見的勝利, 只是虛假的勝利; 如何讓雙方都有成果, 才
是關係建立的根源, 談判是一個能產生讓參與雙方都能有收穫的過程, 絕對不是
只有照某一方的意見進行才是成功, 了解這個原則, 讓事事都充滿彈性, 避免把退路走死了.
2. 要強勢才能成為好的談判者
強勢也好, 溫和也好, 當我們知道, 談判是要產生雙方都有所成果的過程之後, 風格似乎
就對談判結果影響不大了?
不… 談判可以經過訓練讓自己越來越熟練, 所以在一個談判場合中, 要展現什麼樣的風
格, 是乎這次面對的人是誰, 自己的立場是什麼, 所以對談的風格不是只能從一而終, 簡
單來說, 看事, 看人, 看階級, 去變換談判的風格, 不要被綁死了.
3. 溝通跟談判有什麼不同
為什麼明明可以用講的, 卻還要用到談判這樣較為強硬的字眼?
因為我們雙方的關係親疏不同, 麻吉可以用溝通的, 因為我們兩個之間, 有很好的默契存
在, 立場有點不同的兩方, 平時就沒什麼關係了, 能溝通嗎? 不容易, 因為互相對彼此不熟
悉, 能溝通出什麼東西來呢, 這時候就輪到談判桌出場的時候了, 在桌上攤開來談, 讓兩方
都能夠有基本的認識, 才好取得共識與結果.
最後要推廣一下, 這是去參加的是, 職訓局主辦的產業人才投資方案「高效談判與協商實務班」, 有符合參訓資格的人也可以來報名, 一起成為知所進退的談判好手